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开发区管理部参加市中心服务礼仪培训

聊城住房公积金网  2018-6-5 16:54:00 作者:吕菲  | 打印 | 关闭  3106(Hits)

    为进一步加强对外服务建设,全面提升对外服务水平和形象,住房公积金管理中心开发区管理部全体工作人员于201862-3日在聊城市技师学院培训中心三楼参加了市中心组织的工作人员服务礼仪培训和心理学授课。

 

在培训课堂上,开发区管理部全体工作人员认真听讲,积极配合老师。在实战演练环节,运用耿逸冉老师所教授的服务礼仪来演示客户办理业务的流程;然后由其他管理部工作人员指出该演练过程中存在的优点和缺点;最后由耿逸冉老师做总结。开发区管理部工作人员认真听取意见和建议,积极纠正自身存在的问题,并继续坚持发挥优良作风。

歌德曾说过“人不光是生来就拥有一切,而是靠他从学习中得到的一切来造就自己”。我管理部工作人员非常珍惜这次学习培训的机会,从培训的效果就可以看出单位对培训是非常看重的,让我们在培训中充分感受到了单位对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!开发区管理部全体干部职工将以更加饱满的热情,昂扬的工作斗志,强烈的责任意识,开拓进取、扎实工作,为广大群众做好服务。

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